ステラ株式会社 j-stella.co.jp
Credit
Director : Hana Suzuki
Designer / Engineer : Chiho Rokukawa
お客様からいただいたご縁
ステラ株式会社様（以下、ステラ様）との出会いは、弊社のお客様からの1本のお電話でした。
ご連絡くださったのは、約2年前に弊社にてサイト制作をさせていただいた、株式会社バンディットの伊藤様。偶然にも、バンディット様へご挨拶に伺った直後の出来事でした。入社2年目の私は、自分が担当したお客様からのご紹介をいただくことがはじめてで、とてもありがたく喜ばしい気持ちになるとともに、身の引き締まる思いでした。
今回は、ステラ株式会社様のコーポレートサイトリニューアルについてお話させていただきます。
設立のきっかけ
ステラ様は、岡山県にあるフランチャイジーとして、県内外に数多くの店舗を経営されています。その業態は多種多様で、カフェ・居酒屋などを展開するフードサービス事業、女性専用のフィットネスジム「カーブス」を展開するカーブス事業、さらには学習塾や不動産など、数多くの事業を営んでおられます。
ステラ様の設立は、今から約16年前のある出来事がきっかけでした。ステラ様の前身となる会社に勤めておられた、現代表の橋野様と亀井様が、当時の社長から会社を廃業すると告げられたのです。「会社が経営するお店がなくなることで、今来てくださっているお客様を悲しませたくない」という強い想いから、閉店危機に陥っている店舗を引き受けるべく、亀井様が手を挙げられたことをはじまりとして、その熱い想いに賛同した橋野様とともにお二人で会社を引き継ぐこととなりました。
こうして2008年、新たに設立されたのが現在のステラ株式会社です。新規店舗の出店、新たな事業への挑戦などにも取り組まれ、今では約60名のスタッフ様と共に店舗運営を行われています。
人を育てる会社であること
お二人は、県外である岡山県から弊社事務所のある神戸までお越し下さいました。ご紹介くださった伊藤様にもご同席いただき、お打ち合わせを進めることに。会社の現状や今後の展望など、ヒアリングを進める中で見えてきたご要望・課題は、大きく分けて下記の3つに絞られました。
- 多角経営であることの魅力をもっと伝えたい。
- 何をやっている会社なのかが分かりにくい。
- お二人の価値観に近い人の採用を行いたい。
ステラ様で働くスタッフは、運営形態の異なる様々な店舗に配属されます。必ずしも希望通りにいくとは限りませんが、様々なジャンルの仕事につくことが出来るのです。代表の橋野様からは、そんな多角経営ならではの事業としての面白さや可能性を知ってもらいたいという想いをお聞きしました。
また、お二人からお話を聞く中で、特に印象に残ったのが「ステラは人を育てる会社である」という言葉です。通常であれば、一人のスタッフを育てていくことにもかなりの時間と労力を要するため、なかなか人材育成に踏み込めないという会社が多いのではないかと思います。
しかし、お二人はたとえ不器用でも、何事にも目的意識を持って取り組み「この人を応援してあげたい」と思えるような人であれば採用したいし、スタッフの成長とともに良いサイクルを生み出せるような企業にしていきたいとのことでした。
今後、多くの店舗や新規事業を展開していく中で、よりお二人の価値観の近い人の採用が必要であることが分かりました。
冷静な目で一人ひとりをあたたかく見守る橋野様と、パワフルで時には厳しくも、誰よりもスタッフ想いの亀井様。
スタッフのことを一番に想い、その人ならではの特性を伸ばしてあげたいというお二人の姿勢を拝見し、制作を進めるたびにもっと多くの人にステラ様の良さを伝えたいという気持ちが大きくなっていきました。
人にフォーカスしたコーポレートサイト
フランチャイジーの特性上、事業そのものを0から新たに作り上げるということはありません。しかし、ステラ様で働く「人」の力をもってお客様に愛される店舗運営を行うことで、1を10にも100にもすることができる。そんな大きな可能性があることが、今回のリニューアルにあたっての大きなポイントであると位置づけました。
そこで今回は、「人」にフォーカスを当てることで、ステラ様で働く人の姿や雰囲気の伝わるサイトを制作することを目指しました。
社名である「ステラ」はラテン語で「星」を意味する言葉。会社のロゴにも用いられている星の形は、ステラ様の理念「人や社会を輝かせる」会社であることを表す重要なモチーフでもあります。
そこで、キャッチコピーでは、
- ステラ様がお客様にとって、いちばん明るい存在であるように。
- フランチャイズビジネスの中で、いちばん明るい存在であるように。
- ステラという会社がスタッフ様を照らす、いちばん明るい存在であるように。
という、3つの意味を込め、「いちばん明るい星になる」としました。
サイトの顔となるキービジュアル（トップページの上部）では、ステラ様の4つの事業にまつわる小物やユニフォームを持参いただき、いきいきとした様子の伝わるお写真を撮影させていただきました。
また、会社の中が見える仕掛け作りとして、各事業のスタッフ様にインタビューを行い、入社経緯や仕事内容などをありのままに語っていただきました。これからステラで働こうと思っている方や、同じ業種を志望される方のロールモデルとして、自らの将来をイメージしやすいものとしています。
さらに、OBインタビューとして、ステラ様から独立しご自身のお店（えびてき屋やす久）を構えておられる中田様へインタビューさせていただきました。スタッフの独立をも後押しする、ステラ様ならではの記事となっています。
ひとことアンケートでは、スタッフ様全員にご協力いただき、「会社の好きなところ」や「やりがい」、「将来の夢」について質問を行いました。項目としてはそれほど多くはありませんが、短い文章の中にもスタッフ様一人ひとりのお人柄や、ステラ様の社風・カルチャーがぎゅっと詰まったコンテンツとなっています。
サイト内ではスタッフ様が働いている様子をたくさん掲載させていただきました。
今回サイトで用いられている写真は、すべて弊社にて撮影させていただいたものです。
実際の店舗へ伺い、2日間に渡っての撮影となりましたが、スタッフ皆様のご協力のもと、笑顔のあふれる素敵な写真をたくさん撮ることができました。
サイト制作を終えて
岡山という場所の都合上、何度も行き来することは出来ず、直接お会いする機会は決して多くはなかったステラ様。しかし、お伺いの際はいつもあたたかくお出迎えくださった、橋野様、亀井様をはじめ、スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
お互いを理解し、少しでも打ち解けやすい環境を作るためにと、お食事の場ではプライベートの話題や相談事にも乗っていただき、いつも明るく・気さくに接してくださりました。
お伺いをするたびに、岡山の美味しいグルメにちょっとずつ詳しくなったのはここだけの話です。
また、お打ち合わせに何度も同席いただき、素敵なお客様とのご縁をくださったバンディットの伊藤様、美味しいお食事をごちそうになったステラ様OBの中田様にあらためて御礼申し上げます。
今後も本サイトを通して、ステラ様のますますのご発展に寄与できることを心より願っております。