ウィルスタイル株式会社 / Will Style Inc.

GA4とは

そもそもGA4とはどのようなものなのでしょうか。
全く未知の世界だった私にとっては最初にこの言葉を聞いたとき、GA4とGoogleアナリティクス4が同一なものということに気づくのさえ時間がかかりました。
ざっくりと説明すると「サイトにどれ程の訪問者がいて、彼らはどこからそのサイトに辿り着いたのか」「どれほどの時間そのサイトを見て、どれ程クリックやスクロールやそれら以外のアクションを行ったのか」それらを確認することができる機能のことです。
つまり、GA4とはサイトの訪問者がサイト内でどのような行動をしたのかを確認することができる解析ツールです。
私がこの記事を書くにあたって、初めてGA4の使用画面を開いて見た時、一番初めに感じたことは「とにかくカタカナ言葉の意味がわからない」でした。
ですので次の章からは、「ホーム」と「レポート」各画面で出てくる言葉がそれぞれ何を指しているのかを説明したいと思います。

ホーム画面　用語集

頻出ワード3選

ここでは、ホーム画面に頻出する言葉をもう少し詳しく説明します。

セッション

セッションとは、「サイトに訪問してサイトを出るまでの流れ」です。
ユーザーがサイトを訪れて、複数ページを閲覧したとしてもセッションは1とカウントされるため、ユーザーの訪問数を把握することができます。

では、セッションとユーザー数は同じということ？そのように思われた方もいるのではないでしょうか。
GA4におけるユーザー数とは、一定期間にサイトを訪問したユーザー数の合計を指します。ですので、一週間のうち同じユーザーが2度サイトを訪問したときに計測されるユーザー数は1、一方セッション数は2と計測されます。

コンバージョン

コンバージョンとは、「最終的な目標を達成すること」です。
例えば、あなたが服屋さんだとして、最終目標を「お客様に服を購入してもらう」と定めたとします。お客様がいらっしゃって色々な服を見てもらい最終的にご購入していただけることになりました。そうするとコンバージョンは1と換算されます。

500イベントが行われたとしてコンバージョンが10だとしたら、500回、クリックや動画の再生などのイベントが行われるなかで、10回、服を購入してもらうというコンバージョンが達成されたことになります。
ここではあえてわかりやすいように「服の購入」を例にしましたが、例えば「このページに訪問してほしい」や「資料のダウンロード」なども設定すればそれが「コンバージョン」となります。

エンゲージメント

ここでは「エンゲージメントがあったセッション」と「エンゲージメント時間」の違いについてもう少し詳しく説明します。

エンゲージメントがあったセッション
エンゲージメントとは、サイトやアプリに対するユーザーの操作を指します。
以下の条件に該当するセッションだった場合、「エンゲージがあったセッション」としてカウントされます。

・セッションが10秒以上継続した
・1回のコンバージョンイベントがあった
・ぺージビューが2回以上あった

これらのどれか一つが達成されれば、エンゲージメントがあったセッションとしてカウントされます。

エンゲージメント時間
エンゲージメント時間はユーザーがサイトやアプリを実際に見ていた時間を指します。
「実際に」なので、別タブで違うサイトを見ている時間は、裏にタブが残っていたとしても「実際に」見ている時間としてはカウントされません。
例えば、10分間サイトを開いていたとして、そのうちの2分間別タブで違うサイトを見たとしたら「エンゲージメント時間」は、8分となります。

「エンゲージメントがあったセッション」と「エンゲージメント時間」、同じ「エンゲージメント」という言葉でも計測される条件が違うので、それぞれ別のものとして覚えておくと良いかも知れません。

レポート画面　用語集

まとめ

今回は、GA4の入門として基礎的な用語を紹介させていただきました。
初めてGA4を開いたときは「まずなにから触ればいいのだろう」と感じましたが、どの言葉が何を指しているのかをざっくりでもひとつひとつ理解していていると、まだまだGA4初心者の私でも、知りたいことに対して「多分だけどここをみたらいい」と一歩が出るようになりました。
そんな一歩のお手伝いができていると幸いです。
次回のGA4についての記事では、もう少し詳しい見方や他の機能を紹介できたらなと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。